Fabrication et distribution
Les fabricants ont besoin de solutions CMS et DXP qui gèrent l'information produit à grande échelle, alimentent les portails de concessionnaires et offrent des expériences numériques B2B dans plusieurs régions et langues. Sengo vous aide à moderniser votre pile numérique grâce à une architecture composable et à une expertise multiplateforme.
Défis du secteur
Les spécifications, les prix, la disponibilité et les documents techniques se trouvent dans des systèmes ERP, PIM et de fichiers distincts, ce qui rend presque impossible la diffusion d'une information cohérente et exacte aux distributeurs et aux acheteurs.
Les partenaires de distribution ont besoin de portails libre-service offrant un accès fondé sur les rôles aux catalogues de produits, au suivi des commandes, au matériel marketing comarqué et aux ressources de formation, mais la plupart des plateformes ne sont pas à la hauteur.
Les acheteurs industriels s'attendent désormais aux mêmes expériences numériques fluides que dans leur vie de consommateurs : sélection de produits guidée, soumissions instantanées et gestion de compte en libre-service.
Les activités manufacturières mondiales exigent du contenu produit dans plusieurs langues et régions, chacune avec ses spécifications localisées, sa documentation de conformité et ses exigences réglementaires.
Relier les plateformes d'expérience numérique à SAP, à Oracle, à Infor ou à des systèmes ERP sur mesure exige une expertise poussée en intégration. Un mauvais alignement entraîne des erreurs de données et des lancements retardés.
Les longs cycles d'approbation, les équipes en silos et les architectures héritées rigides font que les projets numériques prennent des mois au lieu de quelques semaines, laissant les manufacturiers derrière des concurrents plus agiles.
Comment nous aidons
Regrouper les données produit de l'ERP, du PIM et des systèmes hérités dans une seule plateforme d'expérience numérique centralisée qui diffuse un contenu cohérent et exact sur chaque canal : site Web, portail de concessionnaires et commerce B2B.
Construire des portails sécurisés, fondés sur les rôles, qui offrent aux partenaires de distribution un accès libre-service aux catalogues de produits, à la gestion des commandes, au matériel comarqué et à la formation, ce qui réduit les coûts de soutien et accélère les ventes.
Implanter la sélection guidée de produits, les flux de configuration, de prix et de soumission (CPQ) et la gestion de compte en libre-service qui répondent aux attentes numériques des acheteurs industriels d'aujourd'hui.
Mettre en place des flux de travail de contenu et une gestion de la traduction qui gardent l'information produit exacte dans toutes les langues et régions, un aspect essentiel pour les manufacturiers présents en Amérique du Nord, en Europe et ailleurs.
Concevoir des intégrations fiables entre votre plateforme numérique et les systèmes ERP, PIM, CRM et de chaîne d'approvisionnement grâce à des API bien structurées, pour assurer l'exactitude des données et réduire le délai de mise en marché des initiatives numériques.
Estimateur d'heures IA gratuit
Environ 10 minutes de questions sur votre équipe, vos tâches et vos systèmes. Vous obtenez une première estimation des heures que l'IA pourrait vous faire gagner chaque mois, puis vous pouvez réserver une rencontre pour en discuter avec nous.
Questionnaire pour le secteur manufacturier.
Voyons comment nous pouvons vous aider à unifier l'information produit, à outiller votre réseau de distributeurs et à offrir les expériences numériques B2B que vos acheteurs attendent.
