Questions fréquentes
Oui. Nous évaluons l’efficacité avec laquelle vous utilisez les modèles de personnalisation et de recommandations basés sur l’IA de Coveo pour offrir à vos utilisateurs des résultats de recherche et des expériences de contenu personnalisés.
Oui, nous demandons un accès limité en lecture seule afin que nos experts puissent effectuer un examen complet. En tant que partenaire certifié Coveo, nous respectons des pratiques strictes de sécurité et de confidentialité.
Non — l’audit est entièrement non intrusif. Nous analysons les configurations, les stratégies d’indexation et les pipelines de requêtes sans apporter aucune modification à votre environnement de production en direct.
Une fois l’audit terminé, vous recevrez un rapport détaillé avec nos conclusions et des recommandations exploitables. Nous organiserons ensuite une session de présentation pour examiner les résultats et discuter de la possibilité d’implémenter les optimisations en interne ou de collaborer avec les experts certifiés Coveo de Sengo pour un accompagnement continu.
