Découvrez comment Sengo est intervenue pour résoudre la fragmentation complexe des données, en mettant en œuvre un écosystème unifié qui a optimisé les performances sur les marchés internationaux.
Où ils étaient : Comme de nombreuses marques mondiales, elles étaient confrontées à des défis qui leur semblaient familiers. Offrir la bonne expérience à la bonne personne — dans la bonne langue, dans la bonne région — était plus difficile que cela n'aurait dû l'être. Leur plateforme avait grandi au fil des ans, et cette croissance avait entraîné de la complexité.
C'était un monolithe qui faisait de chaque petit changement un risque majeur, des problèmes de cache qui apparaissaient aux pires moments, et un fossé grandissant entre ce que le marketing imaginait et ce que l'équipe de développement pouvait livrer.
Nous avons entièrement repensé la manière dont le Cirque du Soleil sert son public mondial, en créant des composants flexibles et contextuels qui offrent la bonne expérience dans la bonne région, le tout soutenu par une architecture de géolocalisation conçue pour évoluer avec l'entreprise à long terme.
Nous avons résolu des problèmes de mise en cache profonds et les avons remplacés par des modèles réutilisables conçus pour un trafic élevé. Ensuite, nous avons cartographié honnêtement la dette technique — et avons donné à l'équipe une feuille de route priorisée pour réduire la complexité et retrouver leur vitesse de livraison.
L'expérience numérique du Cirque du Soleil fonctionne désormais comme ses spectacles : personnalisée, fiable et conçue pour tous les marchés du monde. Les expériences localisées qui nécessitaient autrefois un travail considérable sont désormais exécutées de manière transparente dans différentes régions, tandis qu'une base de code plus propre et une mise en cache plus intelligente ont redonné à leur équipe quelque chose de plus précieux que n'importe quelle fonctionnalité individuelle : la capacité d'agir rapidement sans tout casser.
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